60代の親が「スマホ決済」を使いはじめ、かなり不安です。高齢者がスマホ決済を使うのは「普通」になってきているのでしょうか…？

高齢者も今や自分のスマホを持つことが、当たり前の時代です。電話からインターネット、お店での支払いに至るまで、スマホ1台で日々の生活を完結させる方もいます。一方で、高齢の親がスマホ決済を使いはじめて、不安に感じている方もいるでしょう。そこで、60代の親がスマホ決済を使いはじめた場合、子どもの注意するべき点を解説していきます。

まずはスマホ決済を使うことを否定しないこと

高齢者の親がスマホで決済することに対して不安を感じても、いきなりそれを否定しないようにしましょう。今や、高齢者がスマホ決済するのも当たり前の時代だからです。 株式会社電通の「シニアのスマホライフ実態調査」によれば、60～70代男女1000名のうち、スマホのキャッシュレス決済経験があるのは全体の76.4%となっており、また、経験者のうち「キャッシュレス決済をしたことはあるが、やめた」という方はわずか2.3%です。 このように、60代以上の高齢者の多くが、スマホ決済を利用しています。それを考えると、不安だからと親のスマホ決済を一概に否定するのではなく、必要な助言を行うことも考えた方がいいでしょう。

一度に高額なチャージをしないこと

スマホ決済を高齢者が扱う上で、最大の注意点は、一度に高額なチャージをしないようにすることです。スマホ決済のチャージ上限額はさまざまです。中には1日当たりのチャージ上限額が高く、クレジットカードや銀行口座を通じて、5万円や10万円など多額のチャージができるものもあります。 それによって、手元にある額以上のお金や、別の支払いで必要となるような、使ってはいけないお金をチャージに回してしまう可能性があります。 また、スマホ決済は全ての場所で利用できるとも限らず、まだまだ対応していない店舗なども存在しています。 そして、スマホ決済と一口にいっても、さまざまなアプリがあります。店舗によっては、特定のアプリでのスマホ決済には対応していないこともあります。そういった場合に、手元の現金を全てチャージしてしまっていると、支払いに困ってしまう場合があります。 親がスマホ決済を使うことが心配なのであれば「一度にチャージしすぎず、慣れるまでは1000円から5000円くらいで、こまめにチャージすべきだ」と伝えるべきでしょう。