質問

オーガニック運用・広告配信・危機管理など、企業のSNS活用のポイント、最新情報を、SNSマネージャー養成講座の講師陣「チーフSNSマネージャー」のメンバーが、それぞれの得意分野を中心に解説します。 今回は楽しく学ぶアクセス解析＆サイト改善【DPZ×ウェブ解析士】でも協力いただいている、ウェブ解析士の井水大輔氏が回答します。 ChatGPTでSNS投稿を作ってみたんですが、思ったような文章ができません。もっと効果的に使うコツを教えてください！

井水

SNS投稿をChatGPTで作るのは確かに便利ですが、思ったとおりの結果が出ないこともよくありますね。実は、ChatGPTをはじめとする生成AIは、指示が曖昧だと想定外の結果になることが多いんです。 でも安心してください！ 少しの工夫で、生成AIを自分のアイデアどおりに動かす方法があるんです。今日はそのコツを詳しくお伝えしますね。 　

生成AIの仕組みを簡単に理解、具体的な指示が成果を左右する

ChatGPTは入力された指示に基づいて文章を生成します。適切な指示を与えることで、AIが意図どおりの投稿文を生成しやすくなります。特に、ターゲット層、投稿の目的、トーン、具体的なポイントを明確にすることが重要です。 ■ 【曖昧な指示の例】 「ビジネスでSNSを活用するポイントについて投稿文を作成してください」 ■ 【具体的な指示の例】 「中小企業向けに、SNSを使ったブランド認知向上のための具体的なテクニックを3つ紹介する投稿を作成してください。短く簡潔で、実践的な内容にしてください」 以下、実際に生成AIに与える指示の違いが、どのように成果に影響を与えるかを具体的に説明します。 　

出力形式を指定する

「出力形式を指定する」ことは、生成AIを活用する際に非常に効果的です。特にSNS投稿などビジネス活用を考える場合、形式を指定することで、より明確で使いやすいアウトプットが得られるからです。

図

たとえば、リスト形式や箇条書きのような出力形式を指定すると、読者が読みやすい形式の投稿が生成され、ビジネス活用にも役立ちます。また例（テンプレート）を示すことで一貫したフォーマットでの投稿文の作成が可能になります。