60代女性が海外ひとり旅デビュー。勢いに任せ申し込んだイタリアのツアー、着く前から越えねばならぬ壁が幾重にも…
◆旅行トラブルにもご注意を 佐々木さん(仮名)は、不安でいっぱいの中、思い切って予約したイタリアのツアーで、かけがえのない思い出を作ることができました。 仕事や子育てなどが落ち着いたら、いつかゆっくり羽を伸ばして旅行にでも…と考えている人は多いのではないでしょうか。 そこで気をつけたいのが旅行に関するトラブル。国民生活センターによると、インターネットで予約した旅行に関する相談増え、コロナ禍明けの2022年度は前年の2倍ほどになったそう。 日本語表示のサイトでも運営事業者が海外である場合もあり、インターネットで予約する際は、契約内容や事業者の問い合わせ先をしっかり確認して利用することが大切です。 よくみると「キャンセル料が100%かかる」等の条件がついていたり、サイトを利用してトラブルにあった際、対応してくれる事業者がはっきりせず適切な対応が得られないなどの相談事例もあります。 契約内容や、サイト運営事業者の情報を確認したうえで、申し込みを進めるようにしましょう。不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等への相談を。 ●消費者ホットライン「188(いやや!)」番 ●独立行政法人国民生活センター https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230920_1.html ●インターネットで旅行予約する際のポイント https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20230920_1_lf.pdf
佐々木好子
【関連記事】
- 【漫画】これぞ理想的なツアー!と、勢いで申し込んだイタリア旅行。彼の地に着く前から、越えねばならぬ壁が幾重にも
- 【読者手記漫画】夫と実姉を亡くして無気力な79歳の私に、喫茶店でまさかの出会い。遺族年金を握りしめて「推し活」が始まった【2023編集部セレクション】
- 【読者ノンフィクション漫画】家事が得意な夫のモラハラ。料理の味から盛り付け、掃除、すべてに文句。洗濯物を取り込み忘れたら突然ビンタされ…【2023年編集部セレクション】
- 【読者手記漫画】サークルで出会った女優の卵を応援するといった手前、舞台の誘いを断れない。グループの皆が離脱する中、残ったのは2人だけ…
- 【読者手記漫画】4年で別れた元夫は金欠で根なし草。難病まで抱えた彼を見捨てられず、手を貸し続けて早16年