【写真】室外機を覆い隠すほどに生い茂る雑草、「報告時の言葉遣いに注意するように」とのメール、シンジさんが持ち帰った枯れ葉が入ったごみ袋、落ち葉が舞い込んでくるマンションの敷地、シンジさんが持参した専用の雑巾と洗剤 　掃除のプロであるシンジさんでも、ほとんどの現場で時間内に作業を終わらせることは難しいという。「とにかく報酬が安い」と憤りつつ、いくつかのケースを紹介してくれた。 　例えば「駐車場点検・ごみ拾い・草むしり　14分　550円」。約30台分の敷地内には思った以上に瓶や缶、たばこの吸い殻、雑草などがあり、それらの回収だけで30分以上かかった。また、「マンション掃き拭き清掃　52分　1430円」では、街路樹の落ち葉が敷地内に大量に舞い込んでいたうえ、雑草がエアコンの室外機を覆い隠す勢いで茂っていた。落ち葉を集め、共有部分の掃除を終えた時点で1時間半が経とうとしていた。

　シンジさんは「結局、草は取り切れませんでした。エリクラでなければ、見積もりをしたうえで最低でも5000円は請求する現場です」とため息をつく。 　また、エリクラへの報告書に添付するために、作業前後の現場や作業中の手元の写真を撮らなければならない。さらに「使用した雑巾の汚れた部分」「中が見えるよう開けた状態のごみ袋」なども撮るよう指示されるので、たびたび掃除の手を止めなければならない。 　シンジさんは「エリクラを使い始めたころはここまで細かい要求はありませんでした」と振り返る。依頼主から言われるままにあれこれ追加していった結果、働き手の負担だけが一方的に増えたのではないかと推測する。

　エリクラ側から「掃除をしていない箇所がある」として報告書を差し戻されたこともあるという。カラスのフンで頻繁に汚れる場所がある現場だったが、そこもきれいに拭き上げ、写真も添付した。このため「箇所を具体的に教えてほしい」と返信したところ、なぜか報告書は受け取り完了となった。しかし、その後担当者から「報告時の言葉遣いに注意するように」とのメールが届き、「改善が見られない場合はアカウントを停止する場合がある」という旨を通告された。シンジさんは「乱暴な言葉を使った覚えはないのに」と反論する。