（※写真はイメージです／PIXTA）

1on1ミーティングは上司・部下における対話や面談のひとつの形態です。部下の育成やモチベーション向上を目的としていますが、会社からの要請でわざわざ場所と時間をして定期的に実施しているものの、上司にとっても部下にとっても単なる負担にしかなっていない、というケースは少なくありません。1on1ミーティングを有意義な時間にするのには、どのような会話をしたらよいのでしょうか。本記事では、小川隆弘、氏による著書『成果が出る1on1 部下が自律する5つのルール』（ごきげんビジネス出版 ブランディング）から一部を抜粋・再編集して、1on1の基本的な対話の流れを解説します。 【肩書別】大卒サラリーマンの給与推移…役職なし/係長/課長/部長＜令和4年賃金構造基本統計調査＞

1on1の基本的な対話の流れ

1on1の進め方として、通常は次の順序で実施します。必ずしもこのとおり進める必要はありませんが、基本はこの順序である点を把握しておいてください。 1.雑談する。 2.部下の体調を気づかう。 3.感謝を示す。 4.テーマに入る。 5.次回1on1までに実行する部下の具体的な行動を聞く。 この順に従うと次のような会話例が考えられます。セリフは上司の言葉です。 1.「大谷翔平、先週5本も打ったね。見た?」 2.「花粉と黄砂が飛んでいるみたいだけど、体調はどう?」 3.「きのうは頼んでいた会議資料ありがとう」 4.「今期の重要施策の〇〇商事のプレゼンテーション、日時決まった?」 5.「きょうはここまでだね。最後に、次の1on1までに実行することを教えてもらえるかな?」 このように、まずは「雑談」で部下の緊張をほぐし、次に「部下の体調を気づかい」「感謝を示す」ことで、部下への関心が高いことを示しましょう。そうして本題へスムーズに入れるようにします。4と5が1on1の肝となるところです。主に経験学習の促進、キャリア、プライベートなどの話になります。1～5について見ていきましょう。 1.雑談 「木戸に立てかけし衣食住」と一般的にいわれているのはご承知のとおりです※1。よく使われているのは、「休みはゆっくりできた?」「日曜日は天気よかったね。そうそう、大谷選手また打ったね!」など、気候や誰もが知っている話題だとスムーズに会話に入りやすいようです。昨今は趣味も多様化しているため、共通の話題とまではいきませんが、相手が興味のあるスポーツや音楽でしたら、その魅力を教えてもらうのもいいですね。家事や子育て関連も話題にできます。 ポイントは、リラックスしてテーマの話をはじめられるようにすること。もちろん最初は雑談だけでおわっても問題ありません。ただし、部下にたくさん話してもらいましょう。 ※1　木戸に立てかけし衣食住:「き」は気候、「ど」は道楽=趣味、「に」はニュース、「た」は旅、「ち」は知人、「か」は家庭、「け」は健康、「し」は仕事、「衣」はファッション、「食」は食べ物、「住」は住まいや地域のことを指す。雑談や導入で活用されています。 2.体調を気づかう 「先週は花粉も黄砂も飛んでいたみたいだけど、体調はどう?」このようにして部下の体調を気づかいましょう。本人が気にしているようなことがあれば、言葉だけではなくノンバーバルな態度に出ることもあります※2。そのため上司は部下の言葉だけでなく、表情やしぐさなどもしっかり観察しましょう。 ※2　ノンバーバル:ここでは言語以外の反応（表情、態度、話すスピード、話し方など）のこと。