EC担当者が直面している課題は「集客」「検索上位」「決済」「モール店舗の維持」「ECと自社Webサイトが別運営」など
ECサイト運営時に特に必要だと思うことを聞くと、「更新作業や新商品の掲載が容易なシステム」(32.8%)が最多。次いで「多様な決済手段の導入」(31.1%)となった。 「金銭的/人的コストの軽減」と「検索エンジンでの上位表示」は同数(30.5%)。検索エンジンでの上位表示は、先の質問の回答であげられた「集客が上手く行っていない」ことへもつながるECサイト運営時の課題と見られる。 □ 調査概要 ・調査概要:「ECサイト運営時の課題」に関する実態調査 ・調査期間:2024年2月6日~2024年2月7日 ・調査方法:リンクアンドパートナーズが提供する調査PR「PRIZMA」によるインターネット調査 ・調査人数:1003人 ・調査対象:調査回答時にECサイトの運営担当者であると回答したモニター ・調査元:ジャクスタポジション ・モニター提供元:ゼネラルリサーチ