“駆けぬける歓び”を提供し、世界中のエグゼクティブから愛され続けているBMW。そのBMWが、いま世界から熱視線を注がれるピアニスト反田恭平氏と、反田氏が主宰するジャパン・ナショナル・オーケストラのツアー『BMW Japan Presents 反田恭平＆ジャパン・ナショナル・オーケストラコンサート』を特別協賛。2024年2月21日（水）に東京のサントリーホールにて開催された。

なぜBMWがこのようなカルチャーマーケティングを行なっているのか――。仕掛け人であるビー・エム・ダブリュー株式会社 ブランド・コミュニケーション マネジャーの井上朋子氏に話を伺い、長きにわたり顧客ロイヤルティを獲得しているBMWが、愛され続ける理由を探った。

潜在顧客とのマッチングを狙う、クラシック音楽会への協賛

反田恭平氏は、2021年に開催された『第18回ショパン国際ピアノコンクール』にて日本人歴代最高位タイとなる2位を受賞し、世界から最も注目されるピアニストの一人。

その反田氏が主宰するジャパン・ナショナル・オーケストラ（以下、JNO）は、団員それぞれがソリストを務められるほどの実力と個性を持った新進気鋭のオーケストラだ。

抽選により600組1,200名を招待したコンサートは好評を博しており、今年で3回目となる。会場前には「BMW 740i M Sport」「BMW i5 M60 ×Drive」「BMW XM」「BMW i7 M70 ×Drive」の4車種を展示。BMWの世界観を体感できる空間へとアップデートされた会場は、BMWの既存顧客に加え、反田氏およびJNOの音楽を味わいたいクラシックファンで埋め尽くされた。

新規顧客開拓を目的とした施策だが、実際にはどのよう反響があったのだろうか。井上氏に伺った。

ビー・エム・ダブリュー株式会社 ブランド・コミュニケーション マネジャー　井上 朋子氏

「たくさんの施策を行っていますが、新規顧客獲得・成約に一番つながっているのがこのコンサートです。富裕層とクラシック音楽のマッチングができているのだと手応えを感じています。通常、招待制のクローズドな催しは6～7割の入りだといわれていますが、昨年も今年も9割前後となっています。ディーラーのお客様からも『今年はいつやるの？』と問い合わせがあるほどです」