日本バス協会、カスハラに対する基本方針作成日本バス協会、カスハラに対する基本方針を作成、業界全体で対策に取り組む姿勢を明確に【関連記事】ANAとJAL、カスハラ対策で共通方針を策定JR西日本、「カスハラ」への基本方針制定「カスハラ被害」、4割が増加を実感観光・交通機関の現場で起きる「カスハラ被害」トリップアドバイザー、一棟貸し民泊の直接予約を停止