製品中心主義と顧客中心主義の対比(出典:「顧客中心組織のマネジメント: 『製品中心企業』から『顧客中心企業』へ」から表を編集部が作成)(Impress Corporation)【誤解その1】「自社都合中心主義」を改め「顧客中心主義」になろう!~「お客様は神様です」の呪い