シニアスマホあるある10選「格安SIM乗り換え直後にドコモショップに行こうとした！」75歳同居母
【7】IIJmioに乗り換えた直後に「ドコモショップ」に行こうとした！
母が以前らくらくホンを使っていたときは、何かあると、すぐに近所のドコモショップに出かけていました。その流れでIIJmioに乗り換えてスマホを渡した直後、母は「ちょっとドコモに行ってくる」と言って出かけようしたので、筆者は慌てて引き止めたのです。 どうやら、「IIJmioもドコモ回線だよ」と教えたことで、今後もドコモショップで対応してもらえると勘違いしていたようです。 「もう、ドコモショップに行ったらダメ」と告げると、母は「じゃあ、どこに聞きに行けばいいの？」と言うので、筆者は迷わず「今日からボクがドコモです！」と答えました。
【8】SMSを送るとお金がかかることを知らなかった！
らくらくホンに乗り換えてから、LINEが使えるようになった母ですが、ある日、特定の友だちと、やたらにSMS（ショートメッセージサービス）でやり取りしているのを発見しました。どうやら、IIJmioに乗り換えると「もうドコモメールは使えないよ」と教えたために、ガラケーの友だちとは、ずっと電話番号宛にSMSを送ってたようなんですね。 もちろん、AndroidスマホなのでGmailは使えるのですが、ドコモのガラケーではGmailを迷惑メール（パソコンメール）としてハジく設定になっていることが多く、高齢者の利用率はかなり低いようです。 母に「SMSを送るとお金がかかるよ」と教えると、「そんなの知らなかった！」と大変驚いていました。確かに、スマホではLINEもSMSアプリも似たような感じですので、SMSも無料だと思い込んでしたのかもしれませんね。
【9】外出先でWebサイトを見るとお金を取られると思って使っていなかった！
高齢者にWi-Fiとデータ通信の違いを教えるのは難しいものです。筆者は母に「家ではWi-Fiをオンにするとタダ、外に出たきはデータ通信を使うので有料」と教えてしまいました。これは筆者の言い方が悪かったのですが、母は外でWebサイトを見ると、そのたびにお金がかかると勘違いしたようで、データ通信をまったく使っていなったんですね。 もちろん、今ではそのようなこともなく外でもWebサイトを見ているようですが、「毎月2GB使える」と言ってもまったくピンと来ていないようで、この理解についてはもう少し時間がかかりそうです。
