インタビューに答えるＳＭＢＣ日興証券の吉岡社長（東京都千代田区で）

　少額の投資が非課税となる新しいＮＩＳＡが始まり、金融商品に対する関心が高まっている。三井住友フィナンシャルグループのＳＭＢＣ日興証券は、営業社員が、顧客に合った株式や投資信託を提供できるシステムを強化する。吉岡秀二社長に話を聞いた。（聞き手・桜井詠巳）

安心できる体制を担保

　――４月に最高経営責任者（ＣＥＯ）兼社長に就任した。

　「前任の近藤からバトンを受け取った。（金融庁から業務改善命令を受けた相場操縦事件のことは）重く受け止めている。お客様に戻ってきていただいて本当にありがたい。お客様と従業員の皆さんに支えられてなんとかこの状況にいたった。安心して取引いただける会社の体制を担保していきたい。

　今回に限らず、過去においても不祥事があった。いろいろなことが起こらないように、原因を分析し、施策を打っていきたい。金融は様々な規制の中で仕事をしている。社会の目からみて、おかしなことにならないようにチェックしていく。

　業務改善命令があった１０月７日は、業務に脆弱（ぜいじゃく）性がないかを点検する日と定めた。最も大切なのは、聞く耳を持つことだ。私自身が社員らのロールモデルとなり、近藤が作った再建への道筋を完成させることが使命だと思っている」

新アプリの導入目指す

　――資産運用ビジネスを強化している。

　「過去２０年をみると、米国では個人の金融資産が３・４倍になった。資産運用の効果だけでも２・６倍。日本は金融資産が１・４倍に対し、資産運用の効果は１・２倍。こうしたことが国の豊かさとして違いを生んでいる。

　米国との違いを埋めるために、日本全体に、標準化された資産運用の枠組みを提供したい。株式や投資信託といった顧客資産のリスクや変動要因について、社員が分析できる弊社のシステムがある。もともとは富裕層を中心にしたサービスだった。この活用対象を現在の約２万口座から、営業担当者がついている約６３万口座まで拡大する。

　株式の個別銘柄ごとに、影響を分析することができ、営業担当者は顧客の資産を見た上で、総合的なアドバイスができるようになる。今後は、資産運用をサポートするスマートフォン向けの新しいアプリの導入も目指している。