大手百貨店・高島屋は、ネット販売したクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられたとして謝罪しました。このケーキは、25日も一部が配送される予定です。 高島屋によりますと、このケーキは横浜市のフランス料理店が監修し、埼玉県羽生市の菓子メーカーが受託製造したもので、高島屋のオンラインストアで税込み5400円で販売されました。 9月20日から今月9日までにおよそ2900個を受注し、23日から25日に購入者に届けられることになっていました。 クリスマスイブの24日、SNS上には崩れたケーキの写真を掲載して被害を訴える投稿が相次ぎ、高島屋には24日の午後8時までにおよそ370件の苦情や問い合わせがあったということです。 高島屋はホームページ上で謝罪し、購入者には返金などの対応を行うとしています。
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