妻の話を真剣に聞かない夫には、「事実→感情」の順番で話すべし。相手から「何があったの?」と聞き返しやすい問いかけを
厚生労働省の「令和4年 労働安全衛生調査」によると、仕事や職業生活で強い不安やストレスを感じると答えた人の割合は82.2%で、前回の調査から約3割の増加に。『ホンマでっか!?TV』『世界一受けたい授業』出演のカウンセラー・大野萌子さんいわく、「私たちが生きる現代は、過剰なほど、ネガティブな感情になりやすい」とのこと。今回は、大野さんの著書『ネガティブな自分のゆるし方』より、自分の気持ちを家族に理解してもらえなかったときの対処法についてご紹介します。 【書影】ネガティブな自分のままラクに生きる『ネガティブな自分のゆるし方』(著:大野萌子) * * * * * * * ◆「事実ファースト」で話せば、自分も相手も疲れない 例:仕事で嫌なことがあった際は夫に話すようにしているが、私の話を真剣に聞いてくれない。自分のことを理解しようとしない夫の姿勢に、冷めた気持ちになる。 カウンセリングの手法で、相手の気持ちを「聞く」立場のときは、「感情から聞く」というのが基本とされています。 「悲しかったんですね」「つらかったんですね」という気持ちを先に受け止め、その後に「何があったのか」と事実を確認するという順番で話を聞いていきます。 一方、自分の気持ちを「話す」際は、「事実を先に述べる」ことが大事です。これが相手に耳を傾けてもらうための大事なポイントです。 ・「本当に嫌なことがあったんだけど。昨日、部長が急に怒り出してさ」 このように「感情→事実」の順番で話すと、相手にとっては「面倒くさい話が始まりそう」と思われてしまいかねません。
◆話しかけるときは「事実→感情」の順番で しかも、そうした話を頻繁にされれば、たとえ家族だとしても話を聞くことに疲弊して、真剣に聞いてもらえなくなってしまうでしょう。 ・「昨日部長が※※について、いきなり怒り出したんだ。それで私、すごく嫌な気持ちになったんだよね」 例えば、このように「事実→感情」の順番で話しかけてみてください。まず事実を説明すれば、それに対して相手は「何があったの?」と聞き返しやすくなります。 仕事で起きたこと、感じたことを人に話すのは、ストレスリセットにも有効です。「話し方」を工夫することで、相手もあなたの気持ちに寄り添いやすくなるはずです。
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