現実となるかどうかはあなた次第

■3. AIを活用したスキル・インテリジェンス・ツール 2025年はAI導入の成否を分ける年となるだろう。多くの企業が生成AIのブームに飛び乗ったものの、すべての企業が成功するわけではない。7社に1社は、AIを活用するためのスキルやトレーニング、インフラが不足していることに気づいて、完全に撤退するだろう。しかし、AIを適切に活用する企業は、ワークフローの重要な場面にAIを組み込み、生産性を向上させ、AI主導の未来に備えるだろう。ただし、長期的にはAIツールだけでは不十分である。これらのツールを導入する組織の割合は来年には35％から50％に増加すると予測されているものの、文化とガバナンスの変革が伴わなければ、多くのユーザーは新しいツールに対して失望することになるだろう。 ■未来は、あなた次第 2024年に私たちが目にしたように、EXの冬が厳しさを増す中でも、他と異なる道を選んだ企業は競合他社を大きくリードした。ある金融サービス企業は、一般的に冷え込んだ職場環境にもかかわらず、従業員への投資と組織の懸念に真剣に取り組むことで、過去最高の従業員満足度を達成している。一方で、メディアや消費財などの多くの企業は、EXを軽視した結果として停滞した職場文化、経営陣への不信感、組織戦略への信頼低下に直面している。だからこそ、私たちは「働き方の未来」が必ずしも「あなたの組織の未来」である必要はないと言いたい。 停滞するか飛躍するかは、あなた次第だ。