家族旅行で新幹線を利用しますが「台風」にあたりそうなのでキャンセルを考えています。払い戻してもらえるでしょうか？
きっぷの変更も可能
キャンセルする代わりに、新幹線のきっぷの時刻を変更することも可能です。東日本旅客鉄道株式会社「きっぷの変更」では、有効期間内かつ使用開始前のきっぷであれば、1回限り手数料なしで変更してくれます。 今回のケースのように悪天候を理由に旅程を見直したい場合は、キャンセルだけでなく変更を選択肢に入れてもいいかもしれません。
新幹線のキャンセル・払い戻しは可能なケースが多い
JR側の判断による運休時はもちろん、自己都合であってもきっぷの払い戻しを受けられます。ただし手数料がかかる点に注意が必要です。また支払い方法やキャンセルのタイミングなど、細かな規則が適用されるケースもあるため、詳しくは駅の係員に聞くとスムーズです。 出典 東日本旅客鉄道株式会社 Q.乗る予定の列車が運休になった場合、払いもどしや変更はできるのですか。 きっぷの払いもどし きっぷの変更 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部
【関連記事】
- ◆新幹線の「窓側指定席」を取っていたのに、子連れに「席替わってください」と言われました…。正直嫌なのですが、座席交換は問題ないのでしょうか？
- ◆新幹線の予約していた「特大荷物」スペースに「ベビーカーを置きたい」と言われました…譲る必要がありますか？
- ◆予約したのに飛行機に乗れない!?「オーバーブッキング」の場合、補償はしてもらえるの？
- ◆新幹線の「自由席」に座れず、約3時間「立ちっぱなし」でした。座っている人と同じ料金を払っているのに「不公平」ではありませんか？ 旅行の前に疲れてしまいました…
- ◆幼児2人を連れて新幹線で帰省したところ、指定席と自由席で往復「2万円」も差が出ました。幼児は無料ではないのでしょうか？
