SNSでの集客をはじめると、どうしてもフォロワーを増やすことに注力しがちです。 フォロワー数が多いと人気があるように見えますが、それが売上につながるわけではありません。買うつもりのない人を集めても、そのリストでは契約や購入に結びつく率が下がるだけです。 そして、フォロワー数を増やすために「いいね」回りや相互フォローをしてしまうと、自分のフォローしているジャンルがバラバラになります。 こうなると、SNSの仕組みが「何屋さんかわからない」と判断し、本当に届けたい層への投稿の表示率が下がってしまうのです。 売上＝単価×見込み客数×成約率×リピート率で、売上は構成されています。この中で重要なのは"リストの数"ではなく"見込み客の数"です。 興味がある人10人を集め、その人たちにパワーを注ぐほうが、興味が薄い100人を集めるよりも効果的です。興味のある見込み客を集め、その対応に集中することで、成約率が上がり、売上も伸びます。
吉田淑恵
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