AOKI（アオキ）が公式通販サイトにEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入
AOKIは、公式通販サイト「AOKI」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。 ■ 詳細な絞り込み機能などを実装
サイズやカラーだけでなく「着用シーズン」「キーワード入力」などの詳細な絞り込み機能を実装し、よりユーザーのニーズに合った検索結果を表示。これにより、探している商品が表示されないことによるサイトからの離脱防止が期待できるという。
商品カテゴリごとに絞り込み項目の1つである「サイズ」の選択肢が自動で切り替わるようにした。これにより、ユーザーが探しているサイズの商品を見つけやすくなり、「自分に合うサイズをなかなか見つけられない」などの不満を解消し、CX向上につなげる。
■ 「ZETA SEARCH」とは ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。
キーワード入力時のサジェスト機能や、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。
