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カスタマーサクセスは効果ある? 約6割の人が「売上・顧客数アップ」を実感【バーチャレクス・コンサルティング調べ】

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カスタマーサクセス、6割以上が「新規顧客数・売上アップ」を実感

利用しているツールは「顧客情報管理ツール」が約半数

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