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シニアのICTサービス利用状況を見てみると、「メッセージ」「情報検索」は8割以上が利用しているのに対し、「動画・音楽」は約半数、「健康・医療」は約2割と、利用率が低くなっていることがわかります。（モバイル社会研究所調べ）（モバイル社会研究所）

シニア世代に急速に普及するスマホも大多数が「操作に困難を感じる」

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