ネットオークションで落札した30万円の中古車がエンジントラブル…！返品は可能なのでしょうか？
トラブル時におけるネットオークションサイトの対応を紹介
ネットオークションサイトによっては、入札前に返品保険サービスに申し込み、納品から5日以内であれば返品可能なサイトもあります。 また、出品者が販売業者である場合は、返品交換が可能になるケースもあるようです。個人名義での販売でも、営利目的で繰り返し出品している場合には、販売業者とみなされ、特定商取引法の対象となり、返金特約の記載義務が発生する可能性もあります。 販売業者に該当する具体的な条件は、経済産業省の『インターネット・オークションにおける「販売業者」に係るガイドライン』をご参照ください。
ネットオークションで購入した商品は基本的に返品できない可能性が高い！
商品購入時に、一定期間内であれば一方的に無条件で契約を解除できる制度として、クーリングオフ制度がありますが、ネットオークションなどの通信販売には適用されないおそれがあります。 ネットオークションは、基本的に個人間の取引であるため、返品は出品者との交渉となる場合が多いでしょう。 オークションサイトによっては、事前に加入する保険を用意している場合もあるので、購入前に入念に確認することをおすすめします。ネットオークションにはトラブルがつきものという認識を持ち、自己責任で利用することが大切です。 出典 自動車公正取引協議会 ネットオークションに関する相談が増えています！ 独立行政法人 国民生活センター クーリングオフ 経済産業省 『インターネット・オークションにおける「販売業者」に係るガイドライン』（1～3ページ） 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部
