MMDLaboが運営するMMD研究所が実施した「デジタルギフトに関する調査」によると、デジタルギフトの利用経験は26.5%で、男性の20代が最多だった。利用したい理由は「贈りたい時にその場ですぐに贈れる」「直接会うことが難しい相手にも贈れるから」などが上位にランクインした。 調査対象は18歳～69歳の男女5000人。期間は2023年12月26日～2024年1月5日。 　

デジタルギフトの認知は61.6%、利用経験は26.5%

調査対象者にデジタルギフトの認知～利用状況を聞いたところ、認知（「利用したことがある」「サービス内容まで知っている」「聞いたことはあるが、サービス内容は知らない」の合算割合）は61.6％、利用経験は26.5％だった。 性年代別に見ると、認知は女性60代が67.9%で最も高く、次いで男性10代が66.2%、女性50代が65.8%だった。

デジタルギフトの認知～利用状況（性年代別、出典：MMD研究所）

利用経験は男性20代が36.9%で最多、男性30代が34.7%、女性20代が30.8%で続いた。 　

デジタルギフトの利用意向は43.4%。理由上位は「贈りたいときにすぐ贈れる」「直接会えない相手にも贈れる」

デジタルギフトの利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」「やや利用したいと思う」を合わせた利用意向は43.4%だった。

デジタルギフトの利用意向（性年代別、出典：MMD研究所）

性年代別で見ると、最多は男性10代（64.9%）で、次いで男性20代（53.3%）、男性30代（50.9%）だった。

デジタルギフトの利用意向があるユーザーに利用したい理由を聞いたところ、「贈りたい時にその場ですぐに贈れるから」（40.1％）が最も多く、次いで「直接会うことが難しい相手にも贈れるから」（38.9％）「選べるギフトの種類が豊富だから」（36.2％）だった。 性年代別で見ると、男性の最多は「選べるギフトの種類が豊富だから」（37.8％）で、「贈りたい時にその場ですぐに贈れるから」（36.9％）「直接会うことが難しい相手にも贈れるから」（32.7％）が続いた。

デジタルギフトの利用意向がある人の利用したいと思う理由（性年代別、上位3位抜粋／複数回答可、出典：MMD研究所）

女性は、「直接会うことが難しい相手にも贈れるから」（45.2％）が最多で、次いで「贈りたい時にその場ですぐに贈れるから」（43.4％）「選べるギフトの種類が豊富だから」（34.5％）だった。