眠れる個人資産2,000兆円を動かす！ ＳＭＢＣ日興証券の「ニーズを捉えたコンテンツ施策」
2022年11月、金融庁は新しい資本主義実現会議にて「資産所得倍増プラン」を決定。国内の家計金融資産の半分以上を占める現預金を投資につなげることで、企業の成長と資産所得の好循環の実現を目指すとした。
投資をする人を増やすために、重要となるのが投資そのものへの理解度向上だ。総合証券会社・ＳＭＢＣ日興証券はデジタルでの情報発信を重視し、2017年からコンテンツ施策に挑戦してきた。初めて作成した17本のコンテンツは検索意図を捉え、多くの新規ユーザーを獲得できたという。現在は、米国株や投資信託、NISAをテーマに動画コンテンツなどの発信にもトライ。同社デジタルマーケティング部の皆さんに、「検索ユーザーの行動を変える、お金の知識発信のコツ」を伺った。
投資への苦手意識を解消し、資産2,000兆円の市場を活性化したい
日本には約2,000兆円の個人金融資産があるとされている。しかし、そのうち投資に回っているのはわずか15％（約300兆円）ほど。欧米の水準と同程度なら、600兆円規模でもおかしくないため、日本経済にとってマイナスの状況だという。 ＳＭＢＣ日興証券のWebマーケティングを担当するデジタルマーケティング部の部長・鈴木隆久氏は、次のように語る。
┌────────── 資産所得倍増プランの実現には、長期間にわたり投資をする人を増やすことと、自分に合う企業を見極める眼を養うことが重要です。もちろん、投資そのものを正しく理解することも必要となります。この3点において、“コンテンツ”は大きな力を担うと考えて、さまざまな施策に取り組んできました（鈴木氏） └──────────
┌────────── 日本でネット証券がスタートした2000年頃から、何度か投資ブームと呼べる波が訪れました。しかし、ブームが終わるとともに投資家は離れ、日本の投資人口は増えていかなかったのです。当社は長年「お客さまのフォローアップ」を対面で丁寧に行い、お客さまと一緒に歩んでいきたいと考えており、このヒューマンライクな活動をデジタルでも再現し、少しでも投資に興味をもつ人を増やしていきたいのです（鈴木氏） └────────── 同社は全国に対面店舗がある総合証券会社である。だがWebユーザーにとっては、よく目にするネット証券会社と比較する機会があまりなく、選ばれにくい傾向があったという。
