「頭のいい人」「頭の悪い人」が無意識に考えている仮説の立て方の差とは？
「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった！」 そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。（構成/ダイヤモンド社・種岡 健） ● 「意思」か、「反応」か 人生は、「運」で決まるのでしょうか。 それとも「努力」で決まるのでしょうか。 「運」と言われると、結果が出ないときに他人や環境のせいにしてしまう。 「努力」と言われると、100％自分のせいにして追い詰めてしまう。 ただ、「それぞれ半分ずつだ」と考えるとスッキリします。 ● 「仮説」を立てる たとえば、4択問題で100問100点満点のテストがあるとしましょう。 適当に埋めるだけでも、平均で25点が取れます。 そこから、努力によって勉強をしていくことで、50点、60点、70点……にしていくことができます。 一生懸命に勉強をして、90点くらいまで取れるレベルになったとしましょう。 ただ、最後の最後、残りの10点ほどは、難しくて「勘」でしか答えられない問題が残ります。 努力によってある程度のところまで行くことができる。 ただ、最後の最後には、勘に頼る部分がある。 そんなイメージです。 その10点のために、時間をかける意味は、そんなにありません。 早く決めて、行動して、失敗して、修正する。 とはいえ、やみくもに答えろというわけではありません。 仮説を立てて、限られた時間の中で考えて、1つ1つに取り組んでいくのです。 さて、あなたなら、わからない問いにどう取り組むでしょうか。 そのシミュレーションをしてみましょう。 （問題）目標と主要な結果を表し、その目標を達成する管理方法を アルファベット3文字で何と呼ぶでしょう？ ①KPI ②USJ ③OKR ④PDF この問題にどんな順番で取り組みますか。 まずは明らかに間違っているであろう、「USJ（大阪のアミューズメントパーク）」と「PDF（文書データのファイル形式）」が削られると思います。 そして、2択に絞られます。その上で、 「うちの会社の管理方法は『KPI』で、その方法の説明ではないから、おそらく『③』だろう」 というように、仮説を立てると思います。 それによって、次は同じ間違いをしなくなります。ちなみに正解は「③」です。 ● 「勘」を検証する とはいえ、仕事はテストではありません。キレイに正解が出るわけでもない。 ただ、進め方は限りなく似ています。 仕事も基本的には、合理性によって判断していきます。 しかし、最後の最後に、「勘」によって決める部分が残る。 その繰り返しです。 先ほど、2つの選択肢を削り、仮説を立てて、最後は勘で選びましたよね。 その仮説が正解だったか、それとも間違いだったかは、テストの後に検証する必要があります。 いわゆる、PDCAの「C（検証）」です。 それをすることで、次の成功に結びつけることができます。 仮説を立てて、どちらかを選ぶ。 それが、選択に「意思を持たせる」ということです。 もし、仮説がなければ、それは「反応をしているだけ」です。 迷路で言うならば、右を選んだ場所に立ち戻り、左を選び直すということです。 仮説がないということは、どこに戻って、次は何を選べばいいかを思い出せなくなるようなものです。 仮説があって、初めて意思決定は成立します。 そして、ここでは「テストで空欄にしない」というスタンスも併せて押さえておきましょう。 （本稿は、『パーフェクトな意思決定』の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです） 安藤広大（あんどう・こうだい） 株式会社識学 代表取締役社長 1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4400社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計150万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』（ダイヤモンド社）がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。
安藤広大
