若いタクシードライバー急増中 “AI技術”と”アプリ”のおかげで経験ナシでも稼げる! タクシー業界最前線で【大石が聞く】
■AIを使って“需要予測”…どこにどのくらいお客さんがいるのか予測 そしてここには、「GO」以外にもドライバーの強い味方が。 (入社2年目 半田彗さん) 「『需要予測』と言いまして、流しでこの辺りを走ったらどのくらいの需要があるか、というもの」 (大石アンカーマン) 「たとえばここ数字は6だが、どういう意味?」 (入社2年目 半田彗さん) 「だいたいこのエリアで、6人くらいは手を挙げるかもしれないよ、というもの」 AIが本社のサーバーで、曜日や時間帯、天気など、過去の実績データを元に、どこにどのくらいのお客さんがいるかを予測をして、各車両に情報を送っているのです…実際に行ってみると。 (大石アンカーマン) 「今いましたね」 「まもなく需要度8のエリアに入るところ。今ひとりいらっしゃいました」 「あの傘を持っているお客さんも『待ち』ですかね。ああ手を挙げました。今ここは需要度5のエリアです」 つばめグループの天野代表は… (つばめグループ 天野清美代表) 「タクシーで一番大変なのは『お客様を探す』ということ。そこに一番経験と勘が必要なんですけれども、そこを若い方がクリアできるようにシステム化した。その結果、若い方がゲーム感覚で仕事をする。そういう意味では応募率が若い方が多いというのは、狙いは当たったと思う」 タクシードライバーの平均年齢は58.3歳ですが、つばめグループでは平均47歳ほどと、10歳以上若いのです。 (つばめグループ 天野清美代表) 「若い人や女性が気楽に働けるような職場にしたい」 (大石アンカーマン) 「タクシー業界というのは、まだまだこれから変わる可能性がありますか?」 (つばめグループ 天野清美代表) 「かつてないほど変わる、ちょうどスタートラインだと思っています」 2024年5月2日放送 CBCテレビ「チャント!」より
CBCテレビ