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  1. 飲食店の「皿の指紋」が気になります…「クレーマー」にならない伝え方はありますか?
    …飲食店で食事をしているときに衛生面で気になることがあった際、クレームを言うべきか迷われた経験がある方もいるでしょう。 「このくらいのことでクレームを…
    ファイナンシャルフィールドライフ総合
  2. 「商品の並べ方が悪い!!」自分のミスは認めず…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム(3)
     スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…
    LASISAライフ総合
  3. 「なぜ買えないんだ!!」ルール無視して逆ギレ…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム(2)
     スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…
    LASISAライフ総合
  4. 「レジに並びたくない!!」ワガママ客の暴走…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム(1)
     スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…
    LASISAライフ総合
  5. 【実話】暇つぶしにクレームを言う迷惑なお客!?「この電車は二度と使わない!」と逆切れされて困惑する駅員【著者に聞く】
    …マに描いた「クレーマーのルーティーン」の漫画を投稿している。今回は本エピソードを紹介するとともに、著者に駅員時代に対応した常連クレーマーなどについても伺った。
    ウォーカープラスライフ総合
  6. マッチョを集めた福祉会社代表 お膳をひっくり返してモノを投げる要介護度5のクレーマー利用者…その態度を軟化させた「とあるスタンス」とは
    …紹介された最初の利用者はいわゆる“クレーマー”だった」そうで――。 * * * * * * * ◆曲者の“クレーマー”から事業をスタート 介護には大き…
    婦人公論.jpライフ総合
  7. ドイツ初のゼロウェイスト魚の皮アクセサリーショップ 世界遺産の街ヴィスマールで話題に
    …する「フィッシュレーダー・コンセプトストア」を訪問しました。街の中心部クレーマー通りにアトリエ兼ジュエリー店を2019年にオープンしたのは、金細工職人…
    シュピッツナーゲル典子ヨーロッパ
  8. 被害者が加害者になるゾンビ化~流通小売業のカスハラ問題の根深さ
    …作成されたことが反映しているように、流通小売業における消費者による悪質クレーマー問題「カスタマーハラスメント」は、年々、その問題が複雑化し、社会問題と…
    中村智彦経済総合

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