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6件
  1. ソフトバンクも導入。クレーマーの怒り声をソフトに変換する音声技術
    …家とか、職場とか、いろんなとこで使いたい。 コールセンターの窓口というのはストレスが溜まる仕事みたいですね。1日中クレーム対応に追われ、かといって自…
    ギズモード・ジャパンIT総合
  2. 飲食店の「皿の指紋」が気になります…「クレーマー」にならない伝え方はありますか？
    …飲食店で食事をしているときに衛生面で気になることがあった際、クレームを言うべきか迷われた経験がある方もいるでしょう。 「このくらいのことでクレームを…
    ファイナンシャルフィールドライフ総合
  3. 【実話】暇つぶしにクレームを言う迷惑なお客!?「この電車は二度と使わない！」と逆切れされて困惑する駅員【著者に聞く】
    …マに描いた「クレーマーのルーティーン」の漫画を投稿している。今回は本エピソードを紹介するとともに、著者に駅員時代に対応した常連クレーマーなどについても伺った。
    ウォーカープラスライフ総合
  4. マッチョを集めた福祉会社代表　お膳をひっくり返してモノを投げる要介護度5のクレーマー利用者…その態度を軟化させた「とあるスタンス」とは
    …紹介された最初の利用者はいわゆる“クレーマー”だった」そうで――。 * * * * * * * ◆曲者の“クレーマー”から事業をスタート 介護には大き…
    婦人公論.jpライフ総合
  5. ドイツ初のゼロウェイスト魚の皮アクセサリーショップ　世界遺産の街ヴィスマールで話題に
    …する「フィッシュレーダー・コンセプトストア」を訪問しました。街の中心部クレーマー通りにアトリエ兼ジュエリー店を2019年にオープンしたのは、金細工職人…
    シュピッツナーゲル典子ヨーロッパ
  6. 被害者が加害者になるゾンビ化～流通小売業のカスハラ問題の根深さ
    …作成されたことが反映しているように、流通小売業における消費者による悪質クレーマー問題「カスタマーハラスメント」は、年々、その問題が複雑化し、社会問題と…
    中村智彦経済総合

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