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- 大声で恫喝、土下座を要求…市職員「カスハラ」被害 自治体でも対策 名札を名字だけに「SNSでの検索防ぐ」…自治体でも広がる「カスハラ対策」。客からの著しい迷惑行為や悪質なクレームなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。長野県の佐久市役所では、…FNNプライムオンライン政治
- 【カスハラ】「大声での恫喝や暴言、土下座を要求されることも」市職員が被害…自治体でも広がる対策 名札を名字だけに「SNSでの検索防ぐ」…自治体でも広がる「カスハラ対策」です。客からの著しい迷惑行為や悪質なクレームなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。長野県の佐久市役所で…NBS長野放送長野
- 「カスハラ」法整備でもそう簡単に解決しない事情そもそもカスタマーハラスメントは、顧客が企業の従業員に不当な苦痛を与えたり、悪質なクレームをつけたりする行為であり、心身にストレスを与えるほか、離職の理由とし…東洋経済オンライン経済総合
- 6:32「言葉の暴力…」悪質“カスハラ”…現場のリアルな声 働く人を守るには?【バンキシャ!】…湯守田中屋・田中佑治専務 「暴力的な言葉も多々あって、恐怖を感じました」 ◇◇◇ 客が悪質なクレームなどを行うカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。厚労省は17…日テレNEWS NNN社会
- 9:31都が「カスハラ防止条例」制定へ……44.9%「したことある」 年齢や男女別の傾向は?“お客様は神様”影響か【#みんなのギモン】…のデータがあります」 「東洋大学社会学部の桐生正幸教授の調査では、『悪質なクレームをしたことがある』と答えた人は2060人中で924人、44.9%に上…日テレNEWS NNNライフ総合
- 3:38都が「カスハラ防止条例」制定へ……効果は? 「ブスと暴言」「怒って勝手に帰っちゃった」 客の暴言、理不尽な要求の中身…客が悪質なクレームを行うカスタマーハラスメント(カスハラ)。暴行や強要などの犯罪につながる深刻なケースも増えています。東京都は20日、カスハラの防止…日テレNEWS NNN社会
- 0:43東京都「カスハラ防止条例」制定へ 全国初…スハラ」の防止条例を制定する方針を示しました。 客が従業員に対して、悪質なクレームなどを行う「カスタマーハラスメント」が問題になっていることから、小池…日テレNEWS NNN社会
- 【そのクレーム、やりすぎでは?】高額罰金もあり得る「カスタマーハラスメント」の実態…カスタマーハラスメントとは?カスタマーハラスメントとは、顧客や取引先などからの悪質なクレームや暴力行為などの過度な迷惑行為と定義されています。 「顧客の要求が適…ファイナンシャルフィールドライフ総合
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