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カスハラ対策の根幹は「従業員の安全」、組織トップは金儲けばかり考えず従業員を守れ…しないのか、と内心不満をもつ客が出現したりするのだ。 この意味で、クレイマーやカスハラは日本社会がすすんで育てた面がある。かくして、一部の愚か者は自…JBpress社会
当たってなくても“暴行罪”の可能性…タクシー内での『カスハラ』罪に問われ得る行為とは 侮辱では立件困難か…る「カスタマーハラスメント」、いわゆる『カスハラ』が、タクシーなど多くの現場で相次いでいます。東京都はカスハラを防止する条例を制定する方針ですが、罰則…東海テレビ社会
増加する「カスハラ」 パワハラやセクハラは減ったのに 従業員へのダメージ大きく業務に支障 「SNSが承認欲求型クレームを増やした」と専門家…ました。 ■自治体の“カスハラ対策”は「名札」 フルネーム表記から名字のみ 「SNSの普及がカスハラを助長」増加する”カスハラ”に京都市役所では… …関西テレビ経済総合
「電話をとるのが怖い」「眠れない...」怒鳴る顧客に涙が。癖アリな顧客対応を任された40歳女性、仕事で気持ちが折れたらどうする？…最近注目されているハラスメントの一つとして、「カスタマーハラスメント（カスハラ）」があります。 カスハラとは、客が従業員に対しハラスメント行為をすること。暴力や脅迫…webマガジン mi-molletライフ総合
夜間に多く発生…交通運輸・観光サービス業での迷惑行為の発生時間帯…交通運輸・観光サービス業で働く人に対する利用者の迷惑行為、いわゆるカスハラ(カスタマーハラスメント)が問題視されている。その迷惑行為はどのような時間…不破雷蔵社会
暴言、何度も同じ内容を繰り返すクレーム…交通運輸・観光サービス業での客からの迷惑行為被害の中身…交通運輸・観光サービス業で働く人に対する利用者の迷惑行為、いわゆるカスハラ(カスタマーハラスメント)が問題視されている。具体的にどのような迷惑行為を…不破雷蔵社会
