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「商品の並べ方が悪い！！」自分のミスは認めず…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム（3）スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…LASISAライフ総合
「なぜ買えないんだ！！」ルール無視して逆ギレ…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム（2）スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…LASISAライフ総合
「レジに並びたくない！！」ワガママ客の暴走…スーパー店員が見た“最凶”理不尽クレーム（1）スーパーで働いていると「ありえない……」と思わずつぶやいてしまいたくなるクレームに遭遇することがあります。店員側のミスを指摘されるのであればもちろ…LASISAライフ総合
【実話】暇つぶしにクレームを言う迷惑なお客!?「この電車は二度と使わない！」と逆切れされて困惑する駅員【著者に聞く】…マに描いた「クレーマーのルーティーン」の漫画を投稿している。今回は本エピソードを紹介するとともに、著者に駅員時代に対応した常連クレーマーなどについても伺った。ウォーカープラスライフ総合
マッチョを集めた福祉会社代表 お膳をひっくり返してモノを投げる要介護度5のクレーマー利用者…その態度を軟化させた「とあるスタンス」とは…紹介された最初の利用者はいわゆる“クレーマー”だった」そうで――。 * * * * * * * ◆曲者の“クレーマー”から事業をスタート 介護には大き…婦人公論.jpライフ総合
理不尽なクレーマーの原因とは？まるで別人のようなお客の態度に驚愕する駅員【作者に聞いた】…グに投稿された「100日後にやめる契約駅員さん」の中から、変貌した常連クレーマーが登場するエピソードを紹介。著者に駅員に向いている人物像についても聞いた。ウォーカープラスライフ総合
ドイツ初のゼロウェイスト魚の皮アクセサリーショップ 世界遺産の街ヴィスマールで話題に…する「フィッシュレーダー・コンセプトストア」を訪問しました。街の中心部クレーマー通りにアトリエ兼ジュエリー店を2019年にオープンしたのは、金細工職人…シュピッツナーゲル典子ヨーロッパ
被害者が加害者になるゾンビ化～流通小売業のカスハラ問題の根深さ…作成されたことが反映しているように、流通小売業における消費者による悪質クレーマー問題「カスタマーハラスメント」は、年々、その問題が複雑化し、社会問題と…中村智彦経済総合
