バロックジャパンリミテッドは公式通販サイト「SHEL’TTER WEBSTORE（シェルターウェブストア）」において、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を連携した。 ■ ハッシュタグのサジェスト表示が可能に

ハッシュタグをサジェスト表示できるようになった

「SHEL’TTER WEBSTORE」では、以前から「ZETA SEARCH」と「ZETA HASHTAG」を導入している。機能連携で、検索窓に入力された文字からユーザーが求めるキーワードを予測、提案するサジェスト機能で、ハッシュタグを表示できるようになった。

これにより、ユーザーは最低限の文字入力で求める商品を検索できるようになる。また、クリックしたハッシュタグを絞り込み条件の1項目として維持したまま検索結果ページに遷移するため、ユーザーにとってよりスムーズな購買体験の実現につながるという。 ■ 画像付きサジェストで回遊性向上につなげる ECサイトのスマートフォン画面で、検索窓に入力された文字と関連性の高いハッシュタグに紐づいた商品画像をサジェスト表示できるようになった。

商品画像をサジェスト表示可能に

検索結果ページに辿り着く前の段階でそのユーザーが興味を持っていそうな商品を提案できるようになり、セレンディピティな出会いの創出、サイト回遊率の向上をサポートしている。

■ 「ZETA HASHTAG」とは

「ZETA HASHATAG」について（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

主にECサイトなどWebサイトのなかの説明文やカスタマーレビューのようなテキスト情報をAIで解析し、関連するキーワードを抽出してLP（ランディングページ）を自動生成するソリューション。ECサイトでは、商品の見た目の形状、使い方などに関連するテキストタグを活用して商品検索ができる。