「信用できないな」ステマ投稿45件超で東京・大田区のクリニックを初処分 「口コミ」星4つ以上でインフルエンザワクチン割引
LINE友達追加は合法…違反の線引きは「ステマ」
消費者庁は「今回の事案は、一般の人がステマに巻き込まれた事案」としているが、『口コミ』や、『いいね!』の投稿がステマとなってしまう境界線はどこにあるのか、景品表示法に詳しい溝上宏司弁護士に聞いた。 クリニックではなく、飲食店でも例えば、「星5つくれたらドリンク1杯無料にします」と言われた場合は、違反に当たるの可能性が極めて高いという。星5つでなくとも「良い評価くれたら」だけでも違反の可能性が高いという。 また、「その場で口コミ書いてくれたら1杯無料」と言われた場合、店側が投稿内容を確認した上で投稿する場合は違反に当たる可能性もあるが、内容を見ていなければ大丈夫ではないかという。 あくまで違反となるのは店側で、「SNSでいいねつけてくれたら1杯無料」や「LINEの友だち追加で1杯無料」の場合は、不当な広告に当たらないため違反にならない。私たちもルールを認識して、守っていくことが大事になりそうだ。 (「イット!」 6月7日放送より)
イット!
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