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佐川急便も「置き配」を始めたそうですが、「盗難リスク」が心配です。万が一の場合の保証はあるのでしょうか？

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ファイナンシャルフィールド

置き配の盗難を防ぐために

ここでは、置き配の盗難を防ぐためのポイントを紹介します。 ■宅配ボックスを利用する 置き配による盗難リスクを軽減するための有効な手段の1つとして、宅配ボックスの利用が挙げられます。宅配ボックスは、マンションや戸建てに設置することで、荷物の盗難を防ぐだけでなく、雨や悪天候による荷物の汚損も防げる可能性があります。 マンションでは、電気式の宅配ボックスが設置されているケースもあり、テンキーやタッチパネルを使って簡単に開閉できます。 一方、戸建て住宅では、比較的手ごろな価格で入手できる機械式の宅配ボックスがよく使われています。南京錠やダイヤル錠を用いて開閉するため、設置や使用も手軽です。サイズも多様で、各家庭のニーズに合わせて選ぶことができるでしょう。 ■自宅以外を受取先にする 置き配による盗難リスクを減らすために、自宅以外の受取先を指定することも一つの手段です。近年、自宅以外でも荷物を受け取れる場所が増えています。例えば、専用の受け取り設備が設置されているコンビニや駅のロッカーなどです。特に、24時間営業のコンビニを受取先に指定すれば、いつでも安全に荷物を受け取れると考えられます。 さらに、配送会社の中には、24時間利用可能な独自のロッカーを提供しているケースもあります。

置き配の盗難に遭ったら宅配業者や発送元に連絡

置き配サービスを利用した場合、万が一荷物が盗まれてしまっても、その責任は原則として利用者自身が負うことになります。ただし、Amazonを始めとした一部のサービスでは、商品の再送や返金などの補償を受けられる場合もあります。 置き配の荷物が届かず盗難の可能性がある場合は、宅配業者や発送元に連絡しましょう。その後配達済みであると分かった場合、盗難の可能性があるため、警察に被害届を出してください。置き配の盗難は犯人が見つからないことも多いため、事前に盗まれないよう対策しておくことも大切です。 出典 株式会社ナスタ　置き配に関する実態調査 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー

ファイナンシャルフィールド編集部

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