レストラン予約「食べログ」、インバウンド予約を本格開始、キャンセル料金の請求機能も実装
レストラン検索・予約サービス「食べログ」は、多言語版でインバウンド向けネット予約サービス「インバウンド予約」の本格展開を開始した。現在、英語・中国語（繁体・簡体）・韓国語に対応。ネット予約が可能な店舗の数は約3万5000店。運営会社カカクコムでは今後、さらに店舗数を拡大させていく計画だ。 店舗の紹介ページでは、すでに食べログに掲載されている詳細な店舗情報、写真、クチコミといった情報は自動翻訳で多言語化。空席カレンダーから予約を簡単に完了できる。 また、無断キャンセル(No show)対策として、キャンセル料金の請求機能（店舗のキャンセルポリシーに抵触した場合）を実装。多言語版では、予約時にクレジットカードの登録を必須とし、店舗のキャンセルポリシーに抵触した場合はキャンセル料金の請求を可能とした。決済はデジタルガレージグループのDGフィナンシャルテクノロジー社の決済ソリューションを活用する。 このほか、多言語版専用では飲食店が訪日客のニーズに合わせてコースメニューも案内できる機能を用意した。
トラベルボイス編集部
