平和堂のクリスマスケーキが破損状態で配送 返金や交換対応、西川貴教さんコラボ商品
平和堂（滋賀県彦根市）は18日までに、店舗やインターネットショップで販売した冷凍クリスマスケーキが破損した状態で配達された事例があるとして、同一商品への交換や返金に応じると発表した。 【画像】連絡先はこちら 対象の商品は滋賀県出身の歌手・西川貴教さんとコラボレーションした「平和堂特命GM 西川貴教プレミアムケーキWHITE BREATH」。9月中旬から12月上旬に380個が販売され、関西、北陸、東海地方の購入者らに配送された。 平和堂によると12日以降「ケーキが偏っている」「傾いている」などの苦情が約100件寄せられた。同社は原因を調査するとともに、購入者に電話やメールで連絡を取っているという。SNS上ではケーキを受け取った人たちが「ひっくり返ってる」などと投稿し話題となっていた。 平和堂は「ご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりおわび申し上げます」とした上で「購入された方には一度、ケーキ確認をしていただきたい」と呼びかけている。問い合わせは平和堂お客様サービス室（0120）668852=午前10時～午後6時、無休。
