トークルームを削除した

何らかの原因で相手がトークルームを削除した可能性も。未読メッセージを含む状態でトークルームを削除すると、メッセージは未読のままになってしまう。 なお、相手がトークルームを削除しても、こちら側のトークリストには何も影響がないため、たとえ1対1の会話だったとしても削除されたことに気づくのは難しい。 ※こちらが再度メッセージを送れば、ブロックされていない限りは自動でトークルームが復活する

LINEアプリをアンインストールした

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未読メッセージがある状態でLINEアプリを削除したりアンインストールしたりすると、そのメッセージは未読のままに。 ただしバックアップを取っていれば、LINEアプリを再インストールしてアカウントを引き継いだ際に、再び未読メッセージとして表示される。

もしかして不具合？相手のスマホに原因があるかも

・スマホの不具合により修理中 スマホを修理などに出していて、パソコンやiPadでLINEを使用できない場合は、スマホが手元に戻ってくるまでLINEを使うことが不可能に。スマホの修理には1週間からそれ以上かかることもあるため、未読スルーと勘違いしてしまう場合も。

・機種変更でバックアップ漏れ 機種変更のタイミングなど、ちょうどLINEの引き継ぎ中に受信したメッセージは、バックアップから漏れてしまい、相手に届かないケースも。旧端末でトーク履歴をバックアップした後、新端末でLINEにログインするまでの間に送られたメッセージがこれに該当する。 未読が続いている友人が、機種変更をしていたことがわかったら、それとなく聞いてみるのがいいかも。

・スマホを初期化した スマホの不具合など何らかの理由でスマホ自体を初期化した際に、バックアップをとっていないと、メッセージを復元することができない。その場合、未読だったメッセージは、ずっと未読のままになってしまう。

・LINEの不具合やアップデート 通信が不安定な場合や、アプリの不具合などが原因で、一時的にメッセージに既読が付かなくなることも。LINEの調子が悪いと感じたら、アプリやスマホを再起動してみて。