実際に、常連客はその使い勝手について… 常連客（松江市在住） 「初めはえっ!と思いましたけど、今は慣れました。つい駐車券車の中にぽっと（置いてきてしまうが）、今は必要ないので、今はすごくいい」 Q.最初戸惑いなかった? 「いや別になかったですけどね」 Q.僕1回やってしまったんですけど払い忘れたことは? 「ないですね。それはない」 「スマートパーク」を開発運営する「ピットデザイン」の池末社長は ピットデザイン　池末浩規　社長 「比較的高齢の方が多いとか、他にたくさんなくて慣れていないという意味では、本来であればかなり条件が悪いところなんですが、イオン松江の場合は未払い率、最初に出るときに払わなかったという方が実は0.01％くらい。全国的に見てもかなり低いです。非常になじんでご利用いただいている」 池末社長はこの理由について、導入実績が少ないため明確な理由は不明としながらも、「松江はゆったりとして文化的な気風があり、心に余裕のある人が多い」 また、「よく保守的だと言われているが、その真面目さも低い未払い率につながっていて、実は新しいものに対してオープンなところもあるのではないか」と、独自に分析しています。 もちろん悪質な利用者にはしかるべき対応が取られますが、うっかり精算を忘れてしまっても、同じスマートパークで次回の利用時に支払い可能ということで、未払い率はバー式、ロック板式と比べても低いんだそうです。 ピットデザイン　池末浩規　社長 「空港ですとか、駅とか、そういう所も結構入っているので、（山陰でも）そのあたりもしかすると将来的にあるのかなと思います」 ピットデザインでは今後、さらにシステムの精度を高め、鳥取県進出も目指すとしています。