スマホを使ううえであってはならないトラブル、やりがちなミスなど。 日常的に気をつけたいことや必要な対策をケース別に紹介します。 ITジャーナリストの高橋暁子さんに教えてもらいます。

大切な写真が消えてしまいました！

クロワッサン オンライン

→クラウドサービスに保存を。慣れない人は誤削除にも注意。 機種変更時に同期がうまくいかない、ストレージがいっぱいなど、撮ったはずの写真が消えてしまうケースがある。 「写真を復元するソフトなどもありますが、スマホのデータはバックアップしておいたほうが安心です。iCloudやGoogleフォトなどのクラウドストレージサービスは、自動でバックアップしてくれますし、携帯が壊れてもデータが残ります。無料で利用できる容量に限度があるので、足りない場合は有料で容量を増やすか、PCや外部ストレージへの保存も。写真がないと思ったら誤削除していたというケースも散見されます。iPhoneは『アルバム』の『最近削除した項目』に、Androidならゴミ箱に残っていることがあるので確認してみましょう」

高橋暁子 さん たかはし・あきこ ITジャーナリスト、成蹊大学教授 スマホやネット関連のトラブル、ICT教育等を専門に、執筆や講演、監修を行う。NHK『あさイチ』等、テレビ出演多数。SNS関連の著書多数。

イラストレーション・いいあい　構成＆文・長谷川未緒

『クロワッサン』1115号より