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嫌味や悪口、マウンティング、ハラスメントの攻撃を仕掛けてくる相手に対して、うまく言い返すにはどうしたらいいのか。コミュニケーショントレーナーの司拓也さんは「上手な言い返し方には7つのテンプレートがある」という。今回は、ヘルプ＆ティーチミー型のフレーズを紹介しよう――。 【この記事の画像を見る】 　※本稿は、司拓也『嫌われずに「言い返す」技術』(フォレスト出版)の一部を再編集したものです。 ■ヘルプ＆ティーチミー「相手の戦意を一瞬で削ぐ」 　相手の攻撃から身を守る新しい戦略「助けてください」 　罵詈(ばり)雑言や能力を罵(ののし)る言葉。それは私たちの日常において、時に耳にするかもしれない辛辣な言葉です。しかし、これに対してどう対処すればいいのか、迷ってしまうことはありませんか？ 　そんな罵倒を受けた際に心を守るための新しい方法を紹介します。 　「ハゲたね」「太ったね」といったコンプレックスを突く言葉や、「仕事できないね」「仕事遅いね」といった能力を否定する言葉。 　これらに対して、「助けてください」と答えてみてください。 　相手が「助けようがないよ！」と返してきたら、「そんなこと言わずに助けてくださいよー」と再び伝えます。 　この繰り返しを続けることで、相手は戸惑い、攻撃の意欲が失せていきます。 ■なぜ「助けてください」は効果的なのか 　攻撃を続ける人は、多くの場合、他者を低く見ることで、自分の存在価値や自信を確立しようとしています。 　しかし、「助けてください」という言葉は、攻撃的な姿勢に対する意外性から、相手を困惑させるだけでなく、心理学的にも深い効果があります。 　アメリカの心理学者レオン・フェスティンガーは、「認知的不協和の解消」という理論を提唱しました。この理論によれば、人は自分の行動と認識の間にギャップが生まれると、そのギャップを埋めるために、自分の認識を修正する傾向があります。 　例えば、好きでもない相手を助けた場合でも、「好きだから助けた」のではなく、「助けたから好きになる」という心理的変化が生じるのです。 　すべての人には承認を求める気持ちがあります。攻撃的な態度を取る人たちも、実はそのような欲求を深く感じています。それは、彼らの内なるコンプレックスの表れかもしれません。そうした人に「助けてほしい」と伝えることで、彼らの欲求は満たされるかもしれません。その結果、あなたを尊重するようになり、攻撃の度合いも和らぐでしょう。