万引きGメンは万引きと紙一重の場所にいるが…

万引き犯を捕まえたら、万引きGメン（私服保安員）だった――。17日に岡山市内で窃盗の疑いで逮捕された63歳の容疑者の職業に、ネット上では「ミイラ取りがミイラ」「コントじゃないか」と冷笑が浴びせられた。万引きGメンとして、これまでに6000人を超える万引き犯を捕捉してきた万引き対策専門家の伊東ゆう氏は、この容疑者を「あまり低レベルだ」と酷評した。

ベテラン保安員が最も問題視した点

筋金入りの万引きGメンの分析は、さすがの鋭さだった。伊東氏が最も問題視したのが、容疑者が担当するスーパーの店長に目をつけられていたという点だ。 「詳細は報道レベルでしか把握していませんが、私が気になったのは逮捕が店長による通報だったという点です。万引きGメンがうまくやっていくうえでなにより重要なのは店との信頼関係。ところが容疑者は店長から怪しまれていた。その時点で保安員としてのレベルが疑われますし、そもそも防犯カメラに映っていたというのがお粗末極まりないですね」 報道では他の万引きGメンが同店で成果を上げている中で、容疑者の男は全く万引き犯を捕捉できず、店長に不審に思われていたという。そこで、店長が容疑者の勤務日に防犯カメラを確認しているとそこに容疑者の窃盗シーンが映っており、逮捕につながった。 「普通は万引き犯がコンスタントに捕捉される店舗ならまじめにやっていれば、成果は出るものです。顕著に成果を出す人には指名が入ったりもします。容疑者の経歴はわかりませんが、キャリアが浅かった可能性はあるでしょうね。成果が出ず、店や派遣元からのなんらかの”圧”も感じていたはずです。そうした力が変な方向に作用した可能性もあるでしょう」と伊東氏は推察した。

万引きGメンの使命感・責任感

それにしても、保安員は犯罪を防止する仕事。そこに対する責任感、使命感はないものなのか。「もちろん使命感や正義感から保安員になる人がほとんどですが、窃盗犯を捕まえる過程を楽しみ、自己満足的な達成感をモチベーションにしている人も多いです」（伊東氏） そのうえで伊東氏は、万引きGメンはその”特権”をいくらでも悪用可能とも証言する。実際、今回の事件の容疑者は余罪を明かしており、常習だった可能性もある。 「万引きGメンは店員の顔、混雑時間、すいている時間、防犯カメラの位置、防犯上の死角など、万引きがばれないための情報をすべて把握しています。そのうえで窃盗犯を捕捉する役割を担っている。おまけに客のふりをして商品をかごに入れたり、休憩で中抜けしたりすることも可能ですから、やろうと思えばいくらでもできます」と伊東氏は明かす。 だからこそ、保安員にとって店との信頼関係がなによりも重要になる。”特権”を悪用せず、窃盗犯の捕捉に全力を注ぎ、コンスタントに結果を出す。それが保安員として認めてもらえる「全て」なのだ。