博報堂DYグループでデジタルマーケティングサービス事業のHakuhodo DY ONEは、企業の生成AI(人工知能)活用を推進・支援するリスキリング(学び直し)サービス「徹底伴走AIコーチング」を始める、と10月9日発表した。従業員が実業務で生成AIを最大限に利用できるよう、それぞれの役割や性格に合わせたコーチングを実施。業務の効率化と企業の生産性向上を図る。 生成AIが業務効率化やビジネス戦略構築で不可欠になる中、実際の業務に活用しきれていない企業も多いことから提供する。Hakuhodo DY ONEが自社で行ってきた教育実績や分析結果を踏まえ、生成AIの業務活用のイメージをつかんでスキルを習得するまで総合的に支援。各従業員の特性と社内の活用度引き上げのための課題を明確にし、次の段階に進めるようにする。

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(1)コーチングプログラム(2)セミナー/ワークショップ(3)フィードバック－－が主なサービス。(1)は、コーチと従業員がチームになり、各個人の業務での生成AI活用にコーチが伴走。利用シーンの設定、振り返り、評価・プロンプト(AIへの指示文)フィードバックのサイクルを繰り返す。これによって従業員が生成AIの活用価値を理解・実感し、利用促進が可能になる。