営業現場の電話トラブル激減、エンジニア社長の成長戦略
主力サービス「カイクラ」は、「会話をクラウドで面白く」が由来になっている(撮影:今井康一)
2024年3月に東京証券取引所グロース市場に上場したシンカ(149A)。電話がかかってきたと同時に、相手の名前や購入履歴、交信履歴などの情報をパソコン画面に表示するサービス「カイクラ」を提供する。通話を録音し、テキスト化することも可能。多くの顧客から入電のある自動車ディーラーや不動産管理などの店舗で、導入が進んでいるという。2014年の創業時から同社を率いてきた江尻高宏社長に、ビジネスモデルと成長戦略を聞いた。
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広瀬 泰之