家電レンタルサービスの利用経験は8.2%。レンタルサービスの懸念点は「コスト」「返却の手間」「衛生面」
MMDLaboが運営するMMD研究所が実施した「家電レンタルサービスに関する調査」によると、家電レンタルサービスの認知は50.6%、利用経験は8.2%だった。調査対象は18歳～69歳の男女7000人、期間は2024年4月24日～4月26日。
家電レンタルサービスの利用経験は8.2%、現在利用は4.7%
調査対象者に家電レンタルサービスについて聞いたところ、「認知」は50.6%、「内容理解」は16.1%、「利用経験」は8.2%、「現在利用」は4.7%だった。
利用経験がある家電レンタルサービス上位は「ゲオあれこれレンタル」「おトクレンタル.com」
家電レンタルサービス利用経験者に利用したことがある家電レンタルサービスについて、トップは「ゲオあれこれレンタル」（18.3%）で、次いで「おトクレンタル.com」（18.0%）「家具・家電のレンタル＆リース」（17.8%）だった。
利用したレンタルサービスを覚えているユーザーに、メイン利用サービスを聞いたところ、最多は「ゲオあれこれレンタル」（12.4%）で、次いで「家具・家電のレンタル＆リース」（9.8％）「モノカリ」（9.4％）だった。
■ 家電レンタルサービス利用経験者の約9割が「満足」
メイン利用している家電レンタルサービスへの満足度は、「満足」が41.2％、「やや満足」が50.0％で、合わせて91.2％が「満足」と回答した。
レンタルしたことがある家電は「生活家電」「キッチン家電」「掃除家電」
家電レンタルサービス利用経験者に、家電レンタルサービスでレンタルしたことがある家電を聞いたところ、「生活家電」（25.8％）が最も多く、次いで「キッチン家電」（23.2％）「掃除家電」（21.3％）だった。
■ 利用シーンは「一時的に必要」「購入を検討している」
家電レンタルサービスを利用したシーンの最多は「一時的に必要な家電があるとき」（39.1％）。「購入を検討している家電があるとき」（37.3％）「家電が壊れたとき」（28.3％）と続いた。
家電レンタルサービス未利用者の利用意向は14.6%
家電レンタルサービス未利用者に、家電レンタルサービスの利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」が2.5％、「やや利用したいと思う」が12.0％で、合わせて14.6％が「利用したい」と回答した。
