引っ越し難民も?…「予約取るのに20件ぐらい電話した」 繁忙期に拍車かける「物流の2024年問題」
進学や就職など4月からの新生活を前に今からピークを迎えるのが、引っ越しです。ところが今、引っ越しをしたくても思うように引っ越しができない人が増えているといいます。いったい今、何が起きているのか? 引っ越し業界の最前線を追跡しました。
近距離の引っ越しでも予約に苦労
こちらは、静岡市内の引越し業者。 新静岡引越センター業務部 成澤祐亮主任:「きょうはこちらの1件のみ担当させていただいている。単身の引っ越しだと、1日MAXうちの場合は3件程度やることがある」 3日前に行われた引越し作業。この日の依頼主は4世代の大家族です。荷物も多いため2トントラック2台が出動、1日がかりの作業になります。
今の時期は引っ越し業者にとって書き入れ時。スタッフ4人が限られた時間内で作業をしないといけないため、走って移動し次々とトラックに荷物を積み込みます。 2階のベランダからは重たいタンスが慎重に運び出されました。今回業者に依頼したのは新築の家を建て、仮住まいから引っ越すという家族。静岡市内から静岡市内への引っ越しです。近い距離での引越しでも、予約には苦戦したようです。
小笠原さん一家:「4世代ということで荷物も多いんですけど、かなりスムーズにやっていただいた。電話した時に繁盛期ということで、(引っ越しの予約が)多かったが、この時期だったらどうにかなるということで、少し早めに頼んだ」
繁忙期はてんてこ舞い
引っ越しを請け負った業者は静岡市駿河区広野にある創業50年の「新静岡引越センター」。従業員はアルバイトも含め20人、トラックを7台所有している、地元密着の引っ越し業者です。 3月は繁忙期ということで電話対応に追われていました。
新静岡引越センター営業部 牧野歩部長:「(繁忙期の今は)毎日電話が殺到していて、(電話を)取り切れない時が多い。3月4月は転勤が多いので、3月中に引っ越ししたい方が結構いる。3月の末は、当社としてもできるだけ断わらないようにしているが、どうしても不可能なのは断っている」