「最近、浅草に行ったんだ」→雑談ヘタクソ人間のNGな返しとは？
雑談が下手な人は相手の話をロクに聞かずに自分の話ばかりしてしまうが、その原因は承認欲求にある。また、相手との距離をうまく縮められない人は、自己肯定感の低さも影響しているという。雑談の達人が、内に秘めた己の感情と向き合うことの重要性と、自己開示のコツを説く。本稿は、松橋良紀著『うまく「雑談できる人」と「できない人」の習慣』（明日香出版社）を一部抜粋・編集したものです。 【この記事の画像を見る】 ● 雑談がうまい人とダメな人の違い 話を聞けないのは承認欲求が強いから まずは雑談が下手な人のパターンを紹介します。 相手「最近、浅草に行ったんだよ」 自分「お、私も年に数回は行ってますよ！」 相手「あ、そうなんだ。外国人ばかりですごく混んでたよ！」 自分「そうなんですよ。最近は中国人がたくさん来ていますよね」 相手「そうなんだ。中国の人って写真が好きだよね」 自分「そうそう、先日行ったときなんてすごかったですよ。というのは……」 相手の話に耳を傾けないどころか、話泥棒をしてしまったりします。 逆に雑談が上手い人は、相手が何に興味を持っているかに興味を持ちます。 相手「最近、浅草に行ったんだよ」 自分「へえ、どうでした？（何を話したいのかわからないので特定の質問をしない）」 相手「外国人ばかりですごく混んでたよ！」 自分「あー、まるで外国に旅行した気分になりますね……（沈黙して話すのを待つ）」 相手「中国人が多かったね。中国人はパワーがあるね！」 自分「そうですよね、おとなしい日本人に比べて積極的な感じがありますよね」
このように雑談の上手い人は、相手がどんなことを興味があるのかわからないうちに、特定の質問で誘導するようなことをしません。相手の興味を知るまでは、話を狭めずに聞き出します。そして興味や関心の矛先がわかったら、その部分に集中して質問をすることで、話をどんどん深めていきます。 人の話を聞けないのは承認欲求が強すぎるからです。承認欲求は誰でも持っているものですが、それが強すぎると他人の話を聞けなくなります。 幼少期に親から充分な愛情を受けられなかった。認めてもらえなかった。否定されてばかりいた。 このように、幼少期に自分の存在を否定されて、軽く扱われて、承認してもらえなかった経験があると、承認欲求が強くなります。 愛情が足りないと感じることは、幼い子どもにとって最大の恐怖です。恐怖を取り払うために自分の存在価値を、精一杯アピールする必要が生まれます。それが大人になっても、常に自己アピールをしてしまう原因となります。 幼少期の頃に満たされなかった承認欲求に、振り回され続けない方法はあります。 「他人に大事にされていない！」と感じたとしたら、セルフカウンセリングをしてみましょう。
