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セールスフォース傘下のTableau（タブローソフトウェア）は、誰もがデータの専門家になれるAIアシスタントのEinstein Copilot for Tableauのベータ版をリリースした。 タブローCEOのライアン・エイテイは4月2日の声明の中で、「現代のビジネスで成功するためには、あらゆる職種の従業員が基本的なデータスキルを身につける必要がある」と述べている。Einstein Copilot for Tableauは、そのスキルの教育を合理化し、誰もがデータを理解するエキスパートになれるよう支援するものだ。 同社のCopilot（マイクロソフトのプロダクトは無関係）は、データセットに関連する質問を提案したり、大規模なデータセットから必要なデータを抽出したり、それを視覚化するためのチャート作成するなどの、様々なタスクをこなしてくれる。 このツールは、自然言語を用いて大規模で複雑なデータセットを処理することができ、ChatGPTと同じ種類の大規模言語モデル（LLM）により駆動している。これにより、身近な場所にデータアナリストやサイエンティストが居ない数百万人もの人々が、データに基づく答えを素早く見つけ出すことが可能になる。 セールスフォースは、何年も前からエンタープライズ向けAIに取り組んできた。2014年に始動した同社のAI研究チームは、これまでに300件を超えるAI関連の特許を取得している。同社は昨年、対話型AIアシスタントのEinstein Copilotを発表したが、その際にAI部門を率いるクララ・シーは「私たちは今、極めて重要な瞬間に立ち会っている」と述べていた。 セールスフォースのマーク・ベニオフCEOは以前から「AIファースト」の企業になることを目指しており、サポートから営業、マーケティング、製品開発などの、ほとんどすべての分野でのAIの活用を目指している。 同社が新たに発表したCopilotのベータ版もその方向への第一歩であり、仕事をより簡単にし、人々がより多く、より良い仕事ができるようにするものだ。 しかし、大規模言語モデル上に構築されたAIエンジンは、幻覚を見たりミスを犯したりする傾向がある。セールスフォースは、このような可能性を最小限に抑えるために、テクノロジーに信頼と安全のレイヤーを組み込んだと述べている。 このツールが仕事の現場に変革をもたらし、アウトプットの質を大きく向上させることは間違いない。このテクノロジーが100%に近い信頼性を備えて出荷されれば、それはゲームチェンジャーとなりうる。 タブローのCopilotは現状では限定的なベータ版として提供されているが、セールスフォースは今年の夏までに広く利用できるようにする予定だ。