家具をネットショップで買って後悔

スマートフォンやパソコンで注文した商品を玄関先に届けてもらえる便利なネットショッピング。中でも重たく大型の家具はその利便性が光る大きな例ですよね。しかし中にはネットショップで家具を買って後悔したという人もいるようなんです。 今回『kufura』では、「家具を現物を見ずにネットショップで購入したことがある」と答えた260人のうち「後悔したことがある」と答えた112人にそのわけを聞きました。

約2人に1人がネットで家具を買った経験あり！後悔経験も多々ある様子

20～60代の男女500人に「実物を見ずに家具をネットショップで購入したことはありますか？また、その結果後悔したことはありますか？」とアンケートしたところ、結果は以下のようになりました。 購入したことがある・後悔したことがない・・・147人（29.4％） 購入したことがある・後悔したことがある・・・112人（22.4％） 購入したことがない・・・241人（48.2％） 約2人に1人がネットショプで家具を買ったことがあると回答。そのうち、後悔したことがあると答えた人は112人で、約3人に1人が何らかのモヤモヤを経験したことがある結果になりました。 一体どんなポイントが後悔の種になっているのでしょうか？　 早速その理由を詳しくみていきましょう！

こんな安っぽい作りだったとは…素材や作りのチープさ

「縫い目の雑さが目立っていて、写真よりも安っぽく見えた」（41歳女性／その他） 「無垢の木目調と思ったが安っぽい合板だった」（60歳男性／会社経営・役員） 「すぐに壊れてしまった」（38歳男性／その他） 「材質が思っていたものと違っていて自分の好みには合わなかった」（65歳女性／その他） 「座椅子を購入したが、写真と違ってちゃちで安っぽい作りだったこと」（50歳男性／その他） 後悔のコメントが最も多く寄せられたのは、素材や作りの安っぽさに関するものでした。実際に届いたものは安っぽく見えて残念だったというがっかり経験が大集合。ネットショッピングだけに現物を自分の目や肌で確かめられないことが、想像していた家具像とのギャップになっている様子です。