「日本人はすぐに謝る」は過去のこと 謝ることを負けと考えてしまう人がおちいる悲劇
プロのコーチとして、これまでに2万人以上のリーダーを対象にコーチングやリーダーシップの指導をし、海外生活の経験も長い林健太郎さんは、「今の日本には『ごめんなさい』が不足している」と言います。「はい、論破」というフレーズを、子どもたちまでがおもしろがって使っている今の日本に必要なこととは？ ※本稿は『「ごめんなさい」の練習』から一部抜粋・編集したものです。 ■「ごめんなさい」が不足している日本の社会 私は、高校時代をアメリカで過ごしました。また、コーチングの世界に入るときもアメリカで修業を積みました。
そのため、アメリカの「簡単に謝ってはいけない」文化の影響を受けていて、かつては「自分が間違っていないと思ったら絶対に謝らない」どころか、「自分が少しくらい悪くても簡単に謝るべきではない」と本気で思っていました。 日本とアメリカ両方の社会を見てきて感じるのは、今の日本には「ごめんなさい」が、かなり不足しているということです。「日本人は、すぐに謝る」などと言われてきましたが、それも過去のものになりつつあります。
「日本人は、自分の意見がない」 これも、長らく海外の人からそう思われ、また日本人自身も自覚してきたことですが、グローバル化が進み、さらにSNSが私たちの日常の一部になっていったこの十数年で、日本人の「自己主張のスキル」は格段にレベルアップしています。 とてもすばらしいことですが、その結果、日本の社会には、あちこちで対立の構図が生まれるようになりました。 インターネットの世界は、その最たるものです。自分の正しさを主張して反対の意見を全力でつぶしあい、炎上騒ぎも日常茶飯事。はやりの「はい、論破」というフレーズを、子どもたちまでがおもしろがって使っています。
これは、自己主張のスキルだけが発達して、相手とぎくしゃくしたときの「関係修復のスキル」が追いついていないことを意味しています。 ■アメリカ人がエレベーターで笑顔を見せる理由 たしかに、アメリカには「簡単に謝ってはいけない」文化がありますが、実は、それを補うコミュニケーションの技術もたくさんあります。それらを、自己主張のスキルとセットで身につけていくのです。 たとえば、エレベーターで他人と乗りあわせたとき、彼らは必ずニコッと小さく笑顔を見せます。あれは「私は危険人物ではない」というメッセージです。
