依頼が殺到!出張スマホ修理人 24 時間対応で自宅まで駆け付ける たとえ料金は高く なっても…「今すぐに修理してほしい」
■スマホ普及率は全世帯の約9割 ないと生活が立ち行かなくなる人も…
午後10時半ごろ 次に、奈良県香芝市で待っていたのは21歳の大学生。 画面割れにより、タッチしても反応しなくて困っていましたが、車の中であっという間に、画面交換の修理が完了しました。 大学生のもとに、7時間ぶりにスマートフォンが返ってきました。 【依頼者】「だいぶ(LINEが)たまってました、2000件ぐらい。(スマートフォンは)絶対、必需品で要りますね。欠かせない存在です」 今や、スマートフォン普及率は全世帯の約9割となっていて、スマートフォンがないと生活が立ち行かなくなる人も多く、たとえ料金は高くなっても、「今すぐに修理してほしい」という人は増えています。
3件目の依頼の電話です。場所は大阪市内。 【依頼者?】「本体の反応は…ない。画面真っ暗」 【田邊さん】「通知の音は鳴っていますか?」 【依頼者?】「ちょっと電話、替わりますね、本人に」 知人らしき女性の携帯を使った、男性からの電話でした。 目的地を確認すると… 【田邊さん】「場所は何区になりますか?」 【依頼者】「○○ビル、○○ビル5階」 【田邊さん】「お客さま、すみません。何区になりますかね?」 【依頼者】「何区?」 やや、怪しげな依頼です。
依頼者のいる、大阪・ミナミの飲み屋街に到着したのは、深夜1時ごろ。キャバクラでボーイをしているという男性でした。 【依頼者】「雨の日に友達とじゃれあって遊んでた時に、ふと、僕が驚いて落としてしまったんですよ。黒服の仕事をしてるんですけど、やっぱりお客さんと連絡取るとか、従業員の子と連絡取るのに、絶対(スマートフォンが)必要なので、とにかくパニックですね」 営業のためにすぐに修理してほしいとのこと。 見せてもらうと、液晶がだだ漏れで、画面は使い物にならなくなっていました。 15分たらずで修理は完了し、料金は20900円(出張・時間帯料金込み)でした。
翌日、話を聞きに行くと、男性は無事、その日の営業を乗り切ることができたそう。 【依頼者】「3時間半ぐらいは見れなかったので。連絡がすぐつく人とすぐつかない人ってやっぱり、仕事できるか、できひんかって判断する人もいると思うので。そこはやっぱり鬼の即レスでやっていきたい」 もしもの時に頼りになる存在、スマホ出張修理人のもとにはさまざまな依頼が届いていました。 (関西テレビ「newsランナー」2024年5月23日放送)