■依頼人のうっかりにも動じず修理　「いっぱい思い出を残せて、料金は割高でもプライスレス」

画面に触れていないのに、勝手に反応してしまう

スマホ修理の依頼は24時間問わず受け付けていて、出張エリアも関西一円と広範囲。 この日、午後8時半ごろ、夜勤の修理スタッフの田邊邦男さん（48）が、依頼を受けて向かったのは大阪府枚方市でした。 住宅街にあるスナックのママの、スマートフォンのSOSです。 画面に触れていないのに、勝手に反応してしまう、ゴーストタッチと言われる現象で、画面交換が必要です。 夜はスナックの営業、次の日も朝から大事な予定があるため、何としても夜のうちにスマートフォン（iPhone10）を修理したかったといいます。 【依頼人】「きょう釣り行っててね、船の上で携帯（スマートフォン）を落として。波が高くて踏んじゃったんですよ。それで割れたんですよ」 【田邊さん】「かなりビスがさびてますね」 【依頼人】「潮風にやられてる…」 聞けばこのスマートフォンの購入は7年も前。 【依頼人】「もう変えないといけなの分かってるんですけど、機種交換めんどくさくて。ついつい長いこと持ってしまうんですよ」

「これiPhone10じゃねえな、10Sやな」

新しい画面の動作確認も終わり、ビスをはめて取り付けようとしていた矢先― 【田邊さん】「これiPhone10じゃねえな、10Sやな」 なんと依頼を受けたときに聞いた機種と違うことが判明しました。iPhone 10と10Sはビスの取り付け位置が異なるのです。 【依頼人】「どうしよう！ごめんなさい！iPhone 10とばっかり思ってたんですけど、私の電話はiPhone 10と違うんですか？」 【田邊さん】「iPhone 10Sですね。液晶はつくんですけど、画面ははまらないんです」 【依頼人】「iPhone 10とばかり思ってました。そんな『S』とか『R』があるなんて…」 依頼人のうっかりにも動じず。iPhone10S用の画面もストックがあったため、無事、作業は30分ほどで終了し、費用は26400円でした。

「いっぱい思い出を残せてプライスレス」

ところで、未明までスナックを営業したあとの、大事な予定というのは…？ 【依頼人】「朝7時からです。子供たちと一緒にキャンプに行くので、（写真を）いっぱい撮って、いっぱい思い出を残そうと思います。お値段は割高なのかな、料金表を見たんですけど、それでも来ていただけることを思うと、全然プライスレスかなと思って」 翌日、淡路島でキャンプをしたときの写真が、ママから届きました。