宅配ボックス選びで後悔。ネットの口コミ評価だけではわからない落とし穴3つ
子どもを寝かしつけているとき、受け取りに出なくていい
子どもを寝かしているタイミングで荷物が届いたとき、対応しないで受け取れることも助かりました。宅配ボックスがないときは、荷物が届いても、荷物を受け取れませんでした。 荷物を受け取るために、膝の上で抱いていた子どもを布団に置くと、子どもが起きてしまう可能性があり、荷物の受け取りを諦めていました。そして再配達を依頼して、寝かしつけたら受け取りのための時間調整をして…という手間が。宅配ボックスを採用してからは、こういったことが一切なくなりました。
ネットの口コミだけで選んで後悔していることも
ネットの口コミ評価は高い宅配ボックスでしたが、実際に使ってみると、筆者が使いづらく感じることがありました。具体的には以下の3つです。
●複数投函はあとから重いものを入れられると不安
1つめは、口コミで便利だという書き込みがあった、複数投函できる仕様に関することです。下にものが投函されロックされていても、上の投函口（写真）から入る大きさのものなら投函できます。筆者も、これは便利だと思っていました。 しかし、実際に使い始めると気がかりなことが。上の投函口にものを入れて閉めると、下にすとーんと落ちます。もし、下に壊れやすいものが入っていたら、破損する可能性があるのではと気になっています。 実際、確定申告用のパソコンソフトが入っているその上から、空手のミットが投函されていたことがありました。それ以降、発注が重ならないように気をつけています。
●鍵であけるタイプだとピックアップが難しい
2つめは、鍵であけるタイプだと、ピックアップが難しいこと。筆者が購入したのは、ボタンロック式で、側面の鍵穴に鍵を差してあけるタイプ。 最近、ヤマト運輸で「宅配ロッカー発送サービス」という、戸建ての宅配ボックスからも発送できるサービスを知りました（宅配ボックスに入れた荷物を、業者がピックアップしてくれる）。しかし、利用しようと調べてみると、わが家のように鍵であけるタイプの場合、いろいろ面倒な手続きが必要とのこと（※）。 ほかにもボタンロック式の鍵であけるタイプにしたことで、後悔した経験が。友人に荷物を渡そうと思い、「玄関の宅配ボックスに入れておくから、いつでも取りにきて」と伝えたことがあります。しかし、ロックをかけてしまうと、取り出せないので、ロックをかけないで入れておくことに。ピックアップされるまで不安でした。 いずれも荷物を入れたあと、暗証番号を設定してロックをかけるタイプのものを選んでいたら、解消できた問題でした。先方に暗証番号を伝えればいいからです。 ※専用の鍵であけるタイプの宅配ボックスの場合は、ヤマト運輸と別途契約が必要。ちなみに、暗証番号であけられるタイプなら、ネットから申し込むときに、暗証番号を入力すればOK
●黒い宅配ボックスは意外に汚れが目立つ
3つめは、宅配ボックスの色。黒を選びましたが、雨だれや砂ボコリの汚れがとても目立ちます。地が黒だけに、とても汚れているように見えます。 宅配ボックスは玄関前に置いているため、汚れた宅配ボックスが来客の目に必然と入ってしまいます。そのため、外壁とは違う色になったとしても、汚れがあまり気にならない、明るい色にすればよかったと感じています。
田中龍
